店外で会いたいと言われた時の上手な断り方を教えてほしいです！
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エセ人間代表
(￣ー￣)
どうもスタッフの森です( ;∀;)
（どうぞよろしく👏）
店外で会いたいと言われた時の
上手な断り方を教えてほしいです！
店外やその他のルール外の要求に対しては 自分自信の意思表示を示す事が大切です どういう事かといいますと
お店で禁止だから無理です
お店から怒られちゃうからだめです
とかではなく
私がしたくないから、嫌だから
と自分自信の意見として伝える事が大切
という事ですね
(もちろん伝え方や言葉選びは大事ですが)
ただ単にお店や店長にダメって言われているから
といった感じに
お店やスタッフからの第三者の意見
として伝えてしまうと
じゃおお店にバレなければいいよね❓
○○ちゃんは店外大丈夫なんでしょ❓
と皆様のご想像通りの決まりきった
典型的な返答がお客様から返ってくる事でしょう..
だからこそ、私自身がしたくないから
と自分の意思として伝える事が大切になります
しかし
そう口で言うだけなら簡単だし
じゃあ実際に自分ならそう言えるのか❓
という皆様の気持ちも重々承知しております...
実際にお客様に面と向かって直接言うのは
勇気が必要だと思うし
私がしたくないからと言い放つのは
それもそれで角が立つし
お金を頂いているからこそ言い方にも悩む
人それぞれ性格がありますので
はっきり言える方はそれで問題ないですが
なかなか難しい方はとにかくどんな事に対しても
自分自信の意見として言う
ここを意識して頂くだけで
今後の対応のバリエーションが増えるきっかけに
なるのではないかなと思います☺
また、お客様にそういう事を言うのは失礼とか
申し訳なくて..
と考えられるとても優しい方もおりますが そもそもルールを破ろうとしてくる人に対して
申し訳ないとか思う必要は別にないよね というのが当店の考え方
ですので当店でお仕事するうえでは
悪質なお客様にまで気を遣って
自分をごまかしてまでお仕事する必要はないので
そこはご安心くださいね(*´ω｀*)✨
ですので今回は、上手な断り方というよりかは
こういうスタンスの考えを持っていた方がいいよ
と言った考え方の部分をお伝えさせて頂きました☺
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